在过去的几年里，通信领域是否发生了重大变化?, la demande de téléphones de bureau reste constante.
世界各地的公司每天都把台式电话作为主要的沟通方式。. Les téléphones professionnels représentent un outil facile à utiliser et efficace, pour rationaliser les communications entre une organisation et les clients finaux. Ils sont toujours allumés et prêts à être utilisés, avec une disponibilité et une qualité audio fiables. Ils permettent aux équipes de rester connectées.
在每个人的生活中，我们都有这样的时刻，我们自然地会打开办公室电话。, quelles que soient les autres méthodes de communication disponibles. 在紧急情况下，我们需要立即与某人联系, les téléphones fixes fournissent des communications rapides, fiables et sécurisées.
Je veux juste parler à quelqu'un
今天，桌面电话在许多公司中扮演着重要的角色. Dans les hôpitaux, 专业人士需要随时可用的设备，使他们能够随时与人联系和联系. 企业需要前台来帮助组织对话, 客户服务公司依靠电话预约和管理预约. 即使是政府机构也依赖台式电话进行安全的有线连接。.
Pour certaines entreprises, le téléphone de bureau est indispensable au bon fonctionnement de l'entreprise. Il est intéressant de noter que, dans de nombreux environnements professionnels, 台式电话仍然是人机交互的首选解决方案. Lorsque nous décrochons un téléphone, c'est parce que nous voulons ou devons entrer en contact avec quelqu'un. Par exemple, si quelqu'un veut savoir pourquoi il n'a pas reçu un article, ou s'il a besoin d'aide pour un service, il veut une connexion humaine fiable et de haute qualité pour cette conversation.
En réalité, 桌面电话正在成为一种有价值的、可定制的解决方案，用于关键的、特定的业务通信.
Une histoire en évolution
Il existe encore des pays émergents où le TDM est présent, 企业依赖桌面电话来构建他们的通信战略. Bien que le lieu de travail évolue vers le numérique, 并不是所有的公司都是由远程员工和混合模式组成的.
新兴国家包括许多需要技术变革的快速增长公司。. Pour ces organisations, il est stratégique de tirer parti des actifs existants. 可以连接到DDM或IP的桌面电话是有价值的. La transition vers l'IP, et avec elle, les fonctions de travailleur à distance et l'accès au cloud, 很简单，因为TDM/IP混合桌面电话不需要更换. 因此，对业务和用户沟通体验的影响将是有限的。.
Dans certains cas, lorsque le déploiement d'une solution de communications unifiées (UC) peut être compliqué pour les utilisateurs, 桌面电话可以成为一个有价值的专用设备，以补充和改善全球UC环境, 特别是对于那些想要简单工具的人来说，他们更喜欢继续使用一个简单、直接的设备，有专门的按钮和功能来拨打和管理电话。.
台式电话也可以用作通往环境的桥梁。 l'Internet of Things (IoT) et offrir d'autres fonctionnalités aux clients, 特别是通过帮助使用创新工具和改善工作流程.
Un coup d'œil vers l'avenir
我们肯定不会走向办公室电话消失的未来. Cependant, 我们在商业环境中使用的设备可能会变得更好. 桌面电话供应商必须继续试验使他们的工具更有价值的方法, notamment en mettant en œuvre des solutions intelligentes, 台式电话技术中的人工智能和实用功能.
Les téléphones de bureau évoluent vers une plus grande expertise, par exemple en tant qu'assistant personnel, et intègrent des fonctions telles que la synthèse vocale et l'IA. En outre, il est probable qu'une technologie innovatrice soit disponible via ces appareils, comme l'accès à l’IoT.
La réalité est que dans le monde numérique d'aujourd'hui, de nombreuses entreprises comptent sur les téléphones de bureau pour fonctionner, tandis que d'autres les intègrent dans leur stratégie de transformation numérique, 一些公司选择保留一些，以确保他们可以接听来电。.
所有类型的企业和火狐体育手机都需要桌面电话解决方案. 在阿尔卡特朗讯企业，我们相信桌面电话有一个漫长而光明的未来. En savoir plus sur les DeskPhones ALE conçus pour l'ère numérique.
Isabelle Huitric
Cloud and Communications Program Marketing Director at Alcatel-Lucent Enterprise阿尔卡特-朗讯企业云与通信项目营销总监, Isabelle a de nombreuses années d'expérience dans les domaines de l'informatique, du cloud, des télécommunications, du marketing numérique, du marketing de canal et de la gestion de projet. 在此之前，她是服务项目营销总监, 为ALE服务和专业服务事业部提供市场支持. 她还在法国和国外担任过市场和传播总监和渠道营销总监。.
Isabelle est passionnée par les nouvelles technologies. 除了在国际上的专业经验，他还在计算机火狐体育手机担任过各种营销职位。, du cloud computing et des communications, 她喜欢就市场和火狐体育手机趋势交换意见，讨论商业挑战。. 她在复杂的国际B2B情况下建立和维护客户关系方面也有丰富的经验。.
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