CPaaS调查
ALE与Wainhouse Research合作,了解互联体验的演变以及CPaaS的发展方向. 我们从大中型企业的340多名市场营销和IT专业人士那里收集了见解, 在healthcare, 教育, 交通, 来自法国各地的政府和酒店业, 澳大利亚和新加坡.
在本报告中, 我们将与您分享我们在数字参与的演变以及CPaaS如何改善我们与人们联系方式方面的发现, 东西和过程.
本报告提供了关于组织如何连接的见解,包括:
•使用的设备和组织与其他人联系的方式
•IT部门使用设备连接组织内部的方式
•组织如何连接到他们的过程
•数字化转型以及组织是否完成了转型
•启动数字参与战略的三大驱动因素
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